よくある質問（IPTVについて） FAQs

※各質問をクリックすると回答が出ます

IPTVサービスの機能について

IPTVは、HDDレコーダなどで録画することはできますか?

VODサービスの場合は通常は録画できません。ダウンロードサービスは、HDDレコーダなどに蓄積することができます（サービスによっては携帯端末への転送や、DVD/ブルーレイディスクに記録することも可能）。IP放送やIP再送信の場合は、番組によって録画できるものとできないものがあります。詳しくは、各IPTVサービス事業者にお問い合わせください。

IPTVをHDDレコーダなどに録画するには、どうすればよいですか?

各IPTVサービスに対応したHDDレコーダなどであれば、録画可能な場合があります。詳しくは、IPTVサービスに対応したHDDレコーダなどの取扱説明書をご覧ください。

IPTVで録画したコンテンツはBDやDVDにコピーすることができますか?何回までコピーできますか?

録画したコンテンツがコピーできるか、何回までコピーできるか、ということについては、各IPTVサービス事業者が決めています。詳しくは、各IPTVサービス事業者にお問い合わせください。

IPTV全般について

IPTVとは何ですか?

IPTVとは「テレビ」を「ネット」につなぐことで映画や番組の視聴が出来る新しいサービスのことを言います。これまでの電波をアンテナで受信するテレビ放送になかった「IPTV」ならではのサービス（ビデオオンデマンド、ダウンロード視聴）も利用可能になります。詳しくは1.IPTVってなに? テレビとIPTV、何が違うの?をご覧ください。

IPTVでハイビジョン（HD）対応の映画や番組はありますか?

IPTVサービスの中には、一部の映画や番組についてハイビジョン（HD）対応のものがあります。詳しくは、各IPTVサービス事業者にお問い合わせください。

IPTVで地上デジタル放送やBSデジタル放送を見ることはできますか?

一部のIPTVサービス事業者によるIPTVサービスでは、地上デジタル放送を視聴することが可能です。BSデジタル放送を視聴できるIPTVサービスは、今のところ、まだありません。

1つのIPTVサービス契約で、自宅にある複数のテレビ 受信機を使ってIPTVを見ることはできますか?

複数のテレビ受信機（IPTV対応の受信機）でIPTVを利用できるかどうかは、IPTVサービス事業者のサービス提供条件によります。詳しくは、各IPTVサービス事業者にお問い合わせください。

複数のIPTVサービス（例：アクトビラと、ひかり TV）を両方とも利用したいのですが、どうすれば利用できますか?

複数のIPTVサービス（例：アクトビラと、ひかりTV）を両方とも利用することは可能です。ただし、それぞれのサービスに対応したIPTV対応受信機が必要になります。同時に利用した場合、回線の混雑などにより、IPTVサービスの一部については、視聴中の画面にノイズが出るなど、正常にサービスが利用できない場合がありますのでご注意ください。

IPTVを見ながら、パソコンでインターネットを利用することはできますか?

一般的には、IPTVサービスとパソコンでのインターネットとは同時に利用することができます。ただし、パソコンでの大容量ファイルのダウンロードやP2P通信など、通信量が増大するインターネット系サービスとの同時利用は、IPTVサービスの一部に影響を与える（正常にサービスが利用できない）場合がありますのでご注意ください。

IPTVはケーブルテレビ（CATV）で利用することは できますか?

ケーブルテレビ（CATV）が放送サービス等と共に提供しているインターネット接続サービス（いわゆるケーブルインターネット（CATVインターネット））を利用することで、インターネットを使って提供される一部のIPTVサービスを利用することができます。ただしIP放送など、CDNを使ったIPTVサービスを利用するときには、ケーブルテレビ（CATV）とは別に、ネット回線を用意する必要があります。

私が住んでいる地域でIPTVサービスを利用することはできますか?

例えば、アクトビラやYahoo!JAPANのようなインターネットを使ったIPTVサービスの場合は、インターネットへ接続できる環境があれば、地域を問わず利用することができます。一方、ひかりTV、ひかりOneTV、BBTVのようにCDNを使ったIPTVサービスの場合は、特定のネット回線が必要となり、そのネット回線が提供されている地域で利用することができます。詳しくは、各IPTVサービス事業者にお問い合わせください。

IPTVサービスは海外から利用することはできますか?

インターネットを使ったIPTVサービスであっても、海外からの利用を制限している場合があります。サービスの提供条件については、詳しくは、各IPTVサービス事業者にお問い合わせください。

ネット回線、通信機器および配線について

地上アナログ放送用のテレビや、ブラウン管テレビなどでIPTVサービスを利用することはできますか?

一般には、IPTVサービス事業者がレンタルするSTBや、IPTV機能をもったDVD/ブルーレイ機能付HDDレコーダなどを利用すれば、お持ちのテレビにつなげてIPTVサービスを利用することができます。接続の方法は3-3.STEP3～IPTV対応受信機を用意するをご覧ください。

ネット回線がADSL回線でも、IPTVサービスを利用することはできますか?

一般に、ハイビジョン（HD）画質のVODやIP放送・IP再送信などを利用する場合には、12～15Mbps以上の速度を持つ高速ネット回線が必要になりますが、ダウンロードや、標準画質のVODやIP放送の場合は、数Mbps程度のADSL回線でも利用できる場合があります。詳しくは、各IPTVサービス事業者にお問い合わせください。

ネット回線がつながっている回線接続装置のある部 屋からIPTV対応受信機（テレビなど）のある部屋まで遠いのですが、どのように接続すればよいですか?

IPTVサービスの利用を始めるときは、距離が遠い場合であっても、まずはLANケーブルで接続することをオススメします。LANケーブル以外の配線については、IPTVサービスに必要な伝送速度を得られない場合があります。LANケーブルでの配線が困難な場合には、3-6. （付録）さまざま配線方法をご覧ください。

無線LANを使って、IPTVサービスを利用することはできますか?

無線LANの利用については、3-6. （付録）さまざま配線方法をご覧ください。

PLCアダプターを使って、IPTVサービスを利用することはできますか?

PLCアダプターの利用については、3-6. （付録）Sさまざま配線方法をご覧ください。

故障・トラブルについて

IPTVを視聴していたところ、突然映像が乱れたり、止まったりしました。どうすればよいですか?

自宅の中で、同じネット回線に接続されたパソコンなどでファイルのダウンロードなど大量のデータを流していないか確認してください。インターネットの場合、一時的にネット回線が混雑する場合がありますので、しばらく経ってから再度利用してみてください。状況が変わらない場合は、ネット回線に障害の可能性があるため、ISPにご確認ください。CDNの場合、IPTVサービス事業者にご確認ください。

VODを購入した後に、通信が不安定になり、コンテンツが見られなくなりました。どうすればよいですか?

ご利用のVODサービスによりますが、一定の視聴期間を設けてサービスを提供している場合には、一時的に回線が混雑して遅くなったときに、しばらく経ってから再度利用してみてください。後から、正常に視聴できる場合があります。